Política de Privacidad

Última actualización: junio 2026 · Conforme a la legislación de Chile

En AstroMac (sitio astromac.net y play.astromac.net) nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 que regula la protección y el tratamiento de los datos personales de Chile.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos es el operador de AstroMac. Para cualquier consulta, ejercicio de derechos o reclamo sobre privacidad, escríbenos a contacto@astromac.net.

2. Qué datos recogemos

• Datos de cuenta: nombre de usuario y correo electrónico.
• Contraseña: se almacena cifrada (nunca en texto plano) y no es visible para nuestro personal.
• Datos de uso: dirección IP, fecha y hora de conexión, y datos técnicos de los servidores que creas (configuración, registros/logs).
• Cookies: una cookie de sesión necesaria para mantenerte conectado de forma segura.

3. Finalidad y base de licitud

Tratamos tus datos para: crear y gestionar tu servidor; verificar tu identidad y correo; prevenir fraudes y abusos (por ejemplo, el límite de un servidor gratuito por persona); brindarte soporte; y enviarte correos del servicio (verificación de registro, restablecimiento de contraseña y avisos de tickets). La base es la ejecución del servicio que solicitas y tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

4. Seguridad de los datos (correos y contraseñas)

• Las contraseñas se guardan cifradas con algoritmos estándar de la industria.
• Las conexiones viajan por HTTPS/TLS y usamos protección anti-bots (Cloudflare Turnstile) y medidas contra ataques automatizados.
• Nunca te pediremos tu contraseña por correo ni por mensajes. Si recibes un correo así, ignóralo y avísanos.
• Pese a aplicar medidas razonables de seguridad, ningún sistema es 100% infalible. Te recomendamos usar una contraseña única y no compartir tu cuenta.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas o queda inactiva por mucho tiempo, podremos borrar tus datos y servidores asociados, salvo que la ley exija conservarlos.

6. Compartición con terceros

No vendemos tus datos personales. Solo usamos proveedores necesarios para operar:

• Cloudflare — seguridad, protección anti-DDoS y red de entrega.
• Zoho Mail — envío de los correos del servicio.
• Google AdSense — publicidad. Google y sus socios pueden usar cookies para mostrar anuncios según tus visitas a este y otros sitios. Puedes gestionar la publicidad personalizada en Configuración de anuncios de Google y consultar las políticas de Google.

7. Tus derechos (Ley 19.628 y Ley 21.719)

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar (cancelar) y oponerte al tratamiento de tus datos, así como a la portabilidad de los mismos. Para ejercerlos, escríbenos a contacto@astromac.net. También puedes presentar reclamos ante la autoridad de protección de datos competente en Chile.

8. Menores de edad

Si eres menor de edad, debes contar con la autorización de tu padre, madre o tutor para usar el servicio y registrar tus datos.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con su fecha.

Al continuar usando AstroMac declaras haber leído y aceptado este documento y la Política de Privacidad / los Términos y Condiciones.